Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Mājdzīvnieku Apdrošināšanas Konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam motivētu un zinošu mājdzīvnieku apdrošināšanas konsultantu, kurš pievienotos mūsu komandai un palīdzētu klientiem izvēlēties piemērotāko apdrošināšanas risinājumu viņu mājdzīvniekiem. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mājdzīvnieku īpašnieki saprot pieejamās apdrošināšanas iespējas, segumu un priekšrocības, kā arī lai palīdzētu viņiem pieņemt informētus lēmumus par savu mīluļu veselību un drošību.
Kā mājdzīvnieku apdrošināšanas konsultants, jūs būsiet atbildīgs par klientu konsultēšanu gan klātienē, gan attālināti, izskaidrojot dažādu apdrošināšanas plānu priekšrocības, nosacījumus un izmaksas. Jums būs jāanalizē klientu vajadzības, jāsniedz personalizēti ieteikumi un jāpalīdz noslēgt apdrošināšanas līgumus. Turklāt jūs būsiet atbildīgs par attiecību uzturēšanu ar esošajiem klientiem, atbildot uz jautājumiem un palīdzot ar prasību iesniegšanu.
Ideālais kandidāts ir komunikabls, empātisks un orientēts uz klientu apkalpošanu, ar labām zināšanām par apdrošināšanas nozari un interesi par dzīvniekiem. Iepriekšēja pieredze apdrošināšanas jomā vai veterinārajā nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, apmācības iespējas un draudzīgu darba vidi, kurā jūs varēsiet attīstīt savas profesionālās prasmes.
Ja jums patīk strādāt ar cilvēkiem un dzīvniekiem, un jūs vēlaties palīdzēt mājdzīvnieku īpašniekiem nodrošināt saviem mīluļiem vislabāko aprūpi, šī ir lieliska iespēja jums!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par mājdzīvnieku apdrošināšanas iespējām un segumu
- Izskaidrot apdrošināšanas noteikumus, nosacījumus un izmaksas
- Analizēt klientu vajadzības un sniegt personalizētus ieteikumus
- Palīdzēt klientiem noslēgt apdrošināšanas līgumus
- Uzturēt attiecības ar esošajiem klientiem
- Atbildēt uz klientu jautājumiem un sniegt atbalstu
- Palīdzēt klientiem apdrošināšanas prasību iesniegšanas procesā
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un jauniem produktiem
- Sadarboties ar citiem apdrošināšanas speciālistiem un partneriem
- Veicināt uzņēmuma pakalpojumu pārdošanu un klientu apmierinātību
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība (vēlams apdrošināšanā vai veterinārijā)
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai apdrošināšanā
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Empātija un interese par dzīvniekiem
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Labas datorprasmes un spēja strādāt ar CRM sistēmām
- Zināšanas par apdrošināšanas produktiem un tirgu
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Latviešu valodas prasme, vēlams arī krievu un/vai angļu valoda
- Augsta atbildības sajūta un profesionāla attieksme
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze apdrošināšanas jomā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar klientiem?
- Kā jūs pieietu klientam, kurš šaubās par apdrošināšanas nepieciešamību?
- Vai jums ir zināšanas par mājdzīvnieku veselības aprūpi?
- Kā jūs risinātu sarežģītu klientu situāciju?
- Kādas CRM sistēmas esat izmantojis iepriekš?
- Vai jums ir pieredze pārdošanā?
- Kā jūs sekojat līdzi apdrošināšanas tirgus izmaiņām?
- Kā jūs nodrošināt klientu apmierinātību?
- Vai esat gatavs strādāt gan klātienē, gan attālināti?
